Αλλαγές & επιστροφές

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Έχετε δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για απομακρυσμένες πωλήσεις. Στην SPINN 4 LIFE δεχόμαστε επιπλέον αίτημα επιστροφής έως 30 ημέρες από την παραλαβή, εφόσον πληρούνται οι όροι της παρούσας σελίδας.

Προϋποθέσεις

• Το προϊόν να είναι αμεταχείριστο, στην αρχική του συσκευασία, με όλες τις ετικέτες και τα αξεσουάρ.
• Να συνοδεύεται από απόδειξη ή τιμολόγιο αγοράς.
• Να μην έχει χρησιμοποιηθεί στο νερό, να μην έχει αλλοιωθεί και να μην έχει οσμές ή φθορές.

Προϊόντα που έχουν προσαρμοστεί κατόπιν παραγγελίας (π.χ. ειδικό τύλιγμα, κοπή νήματος) ή που για λόγους υγιεινής δεν επιστρέφονται, εξαιρούνται όπου το επιτρέπει ο νόμος.

Διαδικασία

1. Στείλτε email στο spinn4life@gmail.com με αριθμό παραγγελίας και το προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε ή να αλλάξετε.
2. Περιμένετε επιβεβαίωση και οδηγίες αποστολής.
3. Συσκευάστε το προϊόν με ασφάλεια και στείλτε το στη διεύθυνση που θα σας δώσουμε.

Έξοδα επιστροφής

Σε υπαναχώρηση χωρίς υπαιτιότητα του καταστήματος, τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά. Σε ελαττωματικό ή λάθος προϊόν, τα έξοδα επιστροφής και επαναποστολής τα αναλαμβάνουμε εμείς.

Αλλαγές

Για αλλαγή μεγέθους, χρώματος ή μοντέλου, επικοινωνήστε μαζί μας πριν την αποστολή της επιστροφής. Η αλλαγή γίνεται εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα. Τυχόν διαφορά τιμής εξοφλείται ή επιστρέφεται.

Ελαττωματικά προϊόντα

Αν το προϊόν είναι ελαττωματικό κατά την παραλαβή, ειδοποιήστε μας άμεσα (κατά προτίμηση εντός 48 ωρών) με φωτογραφίες. Προχωράμε σε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

Επιστροφή χρημάτων

Μετά τον έλεγχο του προϊόντος, η επιστροφή γίνεται με τον αρχικό τρόπο πληρωμής, συνήθως εντός 5–14 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της επιστροφής στο κατάστημα.